Ja, alle gekauften Tickets für die Konzerte am 04.04.2020, 10.04.2021 & 19.02.2022, sowie für den Zusatztermin 09.04.2021 und 18.02.2022 im Palladium in Köln, können für den Besuch am 24.09.2022 in Gelsenkirchen im Amphitheater genutzt werden und behalten ihre Gültigkeit. Ihr müsst dazu nichts weiter unternehmen.

Da beide Veranstaltungstage (18.&19.02.2022) zusammengelegt werden zu einem Konzert, benötigst du nur ein Ticket pro Person für das Jubiläumskonzert am 24.09.2022. Du hast daher die Möglichkeit bis zum 11.03.2022 ein Ticket zu stornieren und erhältst hierfür dein Geld zurück.

1. Solltest du dein Ticket bei EXTRATIX gekauft haben:
   Für die Rückabwicklung nutze bitte das EXTRATIX Rückabwicklungsformular, dieses steht unter folgendem Link zum Download bereit: https://bit.ly/3zJFRDZ
   Sende das Rückabwicklungsformular vollständig ausgefüllt und unterschrieben zusammen mit einer Kopie der Rechnung/Beleg sowie den Originaltickets per Post an folgende Adresse:Extratours Konzertbüro
   z.H. Extratix
   Fuchsstr. 21
   88512 MengenAnschließend wird EXTRATIX die Rückerstattung durchführen. Bitte habt Verständnis, dass dies einige Tage in Anspruch nehmen kann.
2. Solltest du dein Ticket bei CTS EVENTIM (www.eventim.de) gekauft haben:Für die Rückabwicklung nutze bitte das Rückabwicklungsformular von Eventim, dieses steht unter folgendem Link zum Download bereit:
   https://www.eventim.de/help/updates/?affiliate=EVE&doc=cart&language=de#/ticket-return
3. Solltest du dein Ticket bei einer CTS EVENTIM VVK-Stelle gekauft haben:
   Wende dich bitte direkt an die VVK Stelle und gib dort deine Tickets zur Stornierung zurück.

Alle stornierten Tickets gehen ab dem 12.03.2022 dann neu in den Verkauf.  Beachtet also, dass eine Stornierung nur bis zum 11.03.2022 möglich ist.

Ja, wenn du der Band etwas Gutes tun möchtest, behalte beide Tickets! Da die Band dieses Konzert selbst veranstaltet, werden die Ticketgelder vollständig der Band gutgeschrieben. Wichtig ist jedoch, dass eine spätere Stornierung ab dem 12.03.2022 nicht mehr möglich ist.

Ja, auch hier hast du die Möglichkeit, deine Tickets bis zum 11.03.2022 bei der VVK Stelle/Ticketsystem, bei der du die Tickets gekauft hast, zu stornieren und dein Geld zurückzuerhalten.

Alle stornierten Tickets gehen ab dem 12.03.2022 dann neu in den Verkauf. Beachtet also, dass eine Stornierung nur bis zum 11.03.2022 möglich ist.

Ja, das hast du korrekt verstanden. Aus den beiden Konzerten am 18./19.02.2022 im Kölner Palladium wird ein großes, fettes Jubiläumskonzert Open Air am 24.09.2022 im Amphitheater in Gelsenkirchen.

Wir raten dringend vom Kauf von Tickets über unautorisierte Zweitanbieterplattformen wie Viagogo o.ä. ab! Die Ticketanbieter arbeiten ohne Auftrag und ohne Zustimmung unsererseits, wir können hier also entsprechend nicht weiterhelfen. Bitte setz dich in so einem Fall direkt mit dem Verkäufer in Verbindung. Wir drücken die Daumen, dass alles gut geht!

Wir können zum derzeitigen Zeitpunkt noch nicht abschätzen, welche Regelungen im September 2022 behördlich vorgeschrieben werden. Sobald wir hierzu eine Info haben, werden wir sie an dieser Stelle aktualisieren.

Die Veranstaltung ist durch die Verlegung erst einmal vollständig ausverkauft. Wir werden ab dem 12.03. bekannt geben ob wir durch Stornierungen noch einmal Tickets in den Verkauf geben können. Unter folgendem Link könnt ihr Tickets für Saltatio Mortis Konzerte bestellen:

https://www.eventim.de/artist/saltatio-mortis/

Ja, auch dann versuchen wir dir gerne zu helfen. Sende uns eine Email mit deiner konkreten Frage an 20jahre@saltatio-mortis.com, und wir versuchen dir schnellstmöglich zu antworten.